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Je reçois des e-mails m'informant que mon paiement a échoué et je ne parviens pas à souscrire à une formule. Que dois-je faire ?

Dernière modification : 1er mai 2025

ASSISTANCE supportContentArticles Je reçois des e-mails m'informant que mon paiement a échoué et que je ne peux souscrire à aucun forfait. Que dois-je faire ?
Valable pour : 01885 , 01886 , FLEX-master , LM2-US , 01875 , LINK-MICRO-LTE-TWIN-V , LINK-MICRO-LTE PRE-OWNED-USA , 01899 , LINK-MICRO-S-V , LINK-MICRO-S-master , 01903 , FLEX-G36-US , LINK-MICRO-LTE , LM2-V , 01907 , CELL-LINK-V
Cela se produit généralement lorsque notre serveur tente de débiter un compte pour une option de renouvellement automatique activée pour le renouvellement de votre forfait, mais que le paiement n'a pas abouti, soit parce que vous n'utilisez plus la carte de crédit enregistrée, soit parce que le paiement a été refusé. Dans ce cas, vous devez contacter notre ASSISTANCE client afin que nous puissions effectuer les modifications nécessaires. 
 

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