Bannière de la page

Je reçois des e-mails concernant un paiement échoué et je ne parviens pas à souscrire à un forfait. Que dois-je faire ?

Last modified : 1 mai 2025

Accueil du support articles du contenu de support Je reçois des e-mails concernant un paiement échoué et je ne parviens pas à souscrire à un forfait. Que dois-je faire ?
Applicable à : 01885 , 01886 , FLEX-master , LM2-US , 01875 , LINK-MICRO-LTE-TWIN-V , LINK-MICRO-LTE PRE-OWNED-USA , 01899 , LINK-MICRO-S-V , LINK-MICRO-S-master , 01903 , FLEX-G36-US , LINK-MICRO-LTE , LM2-V , 01907 , CELL-LINK-V
Cela se produit généralement lorsque notre serveur tente de débiter un compte pour une option de renouvellement automatique activée pour vos renouvellements de forfait, mais que le paiement n'a pas abouti, soit parce que vous n'utilisez plus la carte de crédit enregistrée, soit parce que le paiement a été refusé. Dans ce cas, vous devez contacter notre équipe de support client afin que nous puissions effectuer les modifications. 
 

Articles d'aide pertinents

1.

Foire aux questions pour le Club Insiders Consulter l'article

2.

Voyants d'état Consulter l'article

3.

Vidéo : Comment activer votre caméra de surveillance LINK-DARK Consulter l'article

Rechercher par sujet