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Informations importantes : sources non autorisées

Nous vous recommandons vivement d'acheter nos PRODUITS services directement auprès de l'un de nos revendeurs agréés mentionnés ci-dessus. S'il n'y a pas de revendeur dans votre région, veuillez envoyer un e-mail àspypoint et nous nous occuperons de votre demande.

Si vous trouvez une « offre » en ligne qui semble trop belle pour être vraie, c'est probablement le cas. Veuillez noter que nous n'offrons pas notre garantie de deux ans « Sachez que vous êtes couvert » sur les produits d'occasion et sur les produits achetés auprès de revendeurs non autorisés, où le fournisseur est inconnu et la provenance du produit est indéterminée, tels qu'eBay, Kijiji ou tout autre service d'enchères en ligne, car nous ne connaissons pas l'état des produits mis en vente.

Si vous n'êtes pas en mesure de fournir une preuve d'achat incluant les détails sur le revendeur ainsi que le pays d'achat, nous pourrions, à notre seule discrétion, refuser d'honorer la garantie « Sachez que vous êtes couvert » si nous avons des raisons de croire que le produit est contrefait, non autorisé, non fonctionnel en raison de la zone pour laquelle il a été conçu ou a été acheté d'une autre manière contraire à nos politiques.

Veuillez noter que les modèles de caméras cellulaires SPYPOINT ne fonctionneront que dans la zone spécifique où ils ont été achetés. Par exemple, une caméra achetée au Canada ne fonctionnera pas aux États-Unis, et une caméra achetée aux États-Unis ne fonctionnera pas au Canada.

Dans le cas où une réparation est autorisée par nos services, cette réparation doit avoir lieu dans le pays d'origine de l'achat. Nos produits sont associés à un numéro de série, et chaque numéro de série est associé à un pays spécifique. Par exemple, si vous achetez un produit en ligne aux États-Unis, il ne pourra pas être réparé par un centre de service européen.