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Nous vous recommandons de rassembler les éléments suivants, afin que nous puissions vous aider à dépanner l'appareil de manière approfondie.

Prenez votre caméra et effectuez un cycle d'alimentation.

Prenez votre appareil. Éteignez et rallumez-le.

Utilisez des piles neuves.

Utilisez des piles neuves.

Apprenez-en plus
Choisissez la bonne carte SD pour votre caméra.

Choisissez la bonne carte mémoire pour votre appareil.

Apprenez-en plus
Utilisez un ordinateur avec une connexion internet et un lecteur de carte SD.

Utilisez un ordinateur avec Internet et un lecteur de carte SD.