Politiche SPYPOINT
Condizioni d'uso relative ai contratti di abbonamento
Aggiornamento: marzo 2026
Accettazione delle condizioni d'uso
Il presente documento costituisce un accordo tra l'utente e 9138-4529 Québec inc. ("SPYPOINT") relativo al servizio di abbonamento ai pacchetti di trasmissione di foto o video ("Pacchetti") e agli abbonamenti al Club Insiders ("Club Club Insiders"), collettivamente denominati "Abbonamenti".
SPYPOINT fornisce gli Abbonamenti in conformità alle presenti Condizioni d'uso; le norme, le politiche e le linee guida relative agli Abbonamenti, nonché le seguenti condizioni (collettivamente, e passibili di modifiche nel tempo, le "Condizioni"), costituiscono parte integrante del presente accordo e regolano l'utilizzo dei Pacchetti da parte dell'utente:
- Condizioni d'uso dei Servizi SPYPOINT;
- Condizioni d'uso relative ai contratti di vendita dei Prodotti SPYPOINT;
- L'informativa sulla privacy di SPYPOINT.
SI PREGA DI LEGGERE ATTENTAMENTE LE PRESENTI CONDIZIONI D'USO PRIMA DI UTILIZZARE I SERVIZI SPYPOINT.
Se non dispone di un account SPYPOINT, l'utente dovrà crearne uno per sottoscrivere un abbonamento ai Pacchetti e al Club Insiders. Sottoscrivendo un abbonamento, l'utente riconosce e accetta le presenti Condizioni d'uso. Se decide di non accettare le presenti Condizioni d'uso, è tenuto ad astenersi dall'utilizzare i Servizi SPYPOINT e ad astenersi dal sottoscrivere gli Abbonamenti offerti.
I pacchetti
SPYPOINT offre Pacchetti forniti in formato elettronico che consentono di sottoscrivere abbonamenti per la trasmissione di foto, video e dirette streaming dalle telecamere SPYPOINT. I Pacchetti sono compatibili esclusivamente con le telecamere e gli accessori prodotti e progettati da SPYPOINT ("Prodotti"). SPYPOINT si riserva il diritto di modificare o sospendere di volta in volta i piani di abbonamento dei Pacchetti e le relative caratteristiche.
SPYPOINT si riserva il diritto, caso per caso, di limitare o moderare la vendita di pacchetti a determinate persone, aree geografiche o giurisdizioni. Qualsiasi offerta di Pacchetto effettuata tramite i Servizi SPYPOINT è nulla laddove previsto dalla legge.
Utilizzando i Pacchetti, l'utente accetta che i propri dati (ad eccezione delle informazioni relative alle carte di credito e alle modalità di pagamento) possano essere trasmessi senza crittografia su diverse reti, al fine di consentire a SPYPOINT di conformarsi e adattarsi ai requisiti tecnici di connessione delle reti o dei dispositivi.
Il CLUB INSIDERS
SPYPOINT può offrire all'utente la possibilità di iscriversi al Club Insiders, che consente di usufruire di offerte e vantaggi riservati esclusivamente ai suoi membri. I vantaggi del Club Insiders sono descritti sul sito web di SPYPOINT. SPYPOINT si riserva il diritto di modificare di tanto in tanto le condizioni e i vantaggi del Club Insiders. Una volta che l'utente avrà utilizzato o usufruito di uno qualsiasi dei vantaggi offerti dal Club Insiders, SPYPOINT si riserva il diritto di limitare eventuali rimborsi alle somme effettivamente versate o di rifiutare qualsiasi rimborso per i mesi di utilizzo già iniziati.
SPYDOLLARS
SPYPOINT può emettere SPYDOLLARS, che sono convertibili in Prodotti o Pacchetti, al netto delle imposte. Gli SPYDOLLARS non hanno alcun valore monetario e non sono né trasferibili né rimborsabili. Gli SPYDOLLARS scadono immediatamente al momento della disdetta o della cancellazione dell'Abbonamento, a meno che l'utente non li abbia utilizzati prima della disdetta o della cancellazione dell'Abbonamento.
SPYPOINT si riserva il diritto di modificare o limitare il valore di cambio degli SPYDOLLARS in qualsiasi momento.
Costi e rinnovo degli abbonamenti
I costi degli Abbonamenti vengono stabiliti al momento dell'acquisto o della registrazione. I costi degli Abbonamenti sono soggetti a modifiche in qualsiasi momento. I costi possono essere soggetti a imposta, tassabili e non sono rimborsabili, salvo in circostanze specifiche indicate nelle presenti Condizioni o dalla normativa a voi applicabile.
Gli Abbonamenti prevedono il pagamento periodico, mensile o annuale, di una quota. Sottoscrivendo gli Abbonamenti, l'utente prende atto di sottoscrivere un abbonamento mensile o annuale che verrà rinnovato automaticamente in base al ciclo di fatturazione, a meno che non modifichi le modalità di rinnovo dei propri Abbonamenti accedendo alle impostazioni delle preferenze del proprio account SPYPOINT almeno 24 ore prima del rinnovo. Gli Abbonamenti devono essere pagati per intero e non sono rimborsabili. L'utente autorizza SPYPOINT a riscuotere i costi e le tasse applicabili in base al suo ciclo di rinnovo utilizzando qualsiasi metodo di pagamento indicato nel suo account.
Per gli Abbonamenti a lungo termine, SPYPOINT invierà un avviso di rinnovo, prima della data di rinnovo, entro i termini previsti dalla normativa vigente.
Pagamento
SPYPOINT può conservare le informazioni relative ai metodi di pagamento utilizzati dall'utente per gli Abbonamenti. SPYPOINT può mettere a disposizione dell'utente tali informazioni per consentirgli di effettuare il pagamento di altri prodotti o servizi che effettuerà tramite i Servizi SPYPOINT.
A meno che non ci informi almeno 24 ore prima della prossima data di pagamento del suo ciclo di fatturazione e a meno che non annulli il suo Abbonamento accedendo alle impostazioni delle preferenze del suo account SPYPOINT, SPYPOINT addebiterà automaticamente all'utente il costo dell'Abbonamento periodico applicabile tramite il metodo di pagamento registrato.
Se tutti i metodi di pagamento registrati nel suo account vengono rifiutati per il pagamento dei costi dell'Abbonamento, SPYPOINT potrà annullare l'Abbonamento, a meno che l'utente non ci fornisca un nuovo metodo di pagamento. Se si utilizza un nuovo metodo di pagamento e la fatturazione viene effettuata prima della cancellazione dell'abbonamento, il ciclo di fatturazione sarà basato sulla data di rinnovo iniziale e non su quella in cui il pagamento è stato effettuato con successo.
Cancellazione del contratto di abbonamento
È possibile cancellare il proprio piano di Abbonamento accedendo alle impostazioni delle preferenze del proprio account SPYPOINT e modificando le impostazioni dell'abbonamento, oppure contattando il team del Servizio clienti.
Se l'utente cancella il proprio Abbonamento, non gli saranno rimborsati i costi già pagati. Qualsiasi cancellazione ha effetto alla fine del periodo di fatturazione e non è previsto alcun rimborso per i mesi o gli anni già iniziati, salvo nei casi previsti dalla legge applicabile. L'accesso dell'utente ai vantaggi dell'Abbonamento terminerà alla fine del ciclo di fatturazione.
SPYPOINT si riserva il diritto, a propria esclusiva discrezione, di accettare o rifiutare un Abbonamento o di limitare l'utilizzo degli Abbonamenti.
Modifiche al contratto di abbonamento
SPYPOINT si riserva il diritto di modificare le Condizioni e qualsiasi parte di esse, nonché qualsiasi aspetto degli Abbonamenti, senza preavviso. Qualora una modifica alle Condizioni fosse ritenuta invalida, nulla o inapplicabile per qualsiasi altro motivo, tale modifica sarà separabile dalle presenti Condizioni e non pregiudicherà la validità o l'applicabilità delle altre modifiche e del resto delle Condizioni. Il proseguimento dell'utilizzo degli Abbonamenti da parte dell'utente dopo la modifica delle Condizioni implica l'accettazione di tali modifiche. Se non accetta le modifiche, l'utente deve smettere di utilizzare gli Abbonamenti e disdire l'Abbonamento.
DIRITTO DI RECESSO (applicabile ai consumatori europei)
La presente sezione si applica esclusivamente ai consumatori residenti in Europa o in qualsiasi altro territorio, qualora ciò sia previsto dalla normativa vigente.
Sottoscrivendo un Abbonamento, l'utente accetta espressamente che SPYPOINT fornisca il servizio e gli presti i servizi a partire dall'attivazione dell'Abbonamento e, pertanto, durante il periodo di quattordici (14) giorni previsto per il diritto di recesso.
Se desidera esercitare il diritto di recesso, l'utente può contattarci o seguire la procedura indicata qui entro quattordici (14) giorni dalla sottoscrizione dell'Abbonamento. In tal caso, verrà effettuato un rimborso completo. Questo diritto consente all'utente di recedere dal contratto senza dover fornire alcuna motivazione.
SPYPOINT si riserva il diritto di effettuare un rimborso parziale del costo di sottoscrizione di un Abbonamento in base all'utilizzo dei dati o dei servizi durante il periodo di quattordici (14) giorni. Non verrà effettuato alcun rimborso qualora i servizi siano stati interamente fruiti o utilizzati durante il periodo di quattordici (14) giorni.
Se esercita il diritto di recesso relativo a un abbonamento al Club Insiders entro il termine di quattordici (14) giorni, il rimborso è subordinato alla restituzione di tutti i prodotti, beni o servizi acquistati usufruendo delle offerte e dei vantaggi del Club Insiders.
Rescissione da parte di SPYPOINT
Le attività di SPYPOINT possono subire variazioni nel corso del tempo. SPYPOINT si riserva il diritto di rescindere qualsiasi piano di Abbonamento, in tutto o in parte, e di interrompere l'Abbonamento dell'utente e il suo utilizzo dei Pacchetti o del Club Insiders a propria discrezione. In tal caso, verrà concesso all'utente un rimborso proporzionale al numero di giorni rimanenti del suo Abbonamento, a meno che la disdetta dell'Abbonamento non sia dovuta a una violazione delle Condizioni o di qualsiasi legge applicabile da parte dell'utente, a un comportamento fraudolento, a un uso improprio dei Prodotti, dei Servizi o degli Abbonamenti, oppure a un atto che leda i nostri interessi o quelli degli altri utenti.
Risoluzione delle controversie e limitazione di responsabilità
Qualsiasi contenzioso o reclamo derivante dal presente documento e dai termini relativi agli Abbonamenti, o ad essi connesso, è soggetto alle disposizioni in materia di risoluzione dei contenziosi, alle leggi applicabili, all'esclusione di garanzie e alla limitazione di responsabilità, nonché a tutti gli altri termini delle Condizioni d'uso dei Servizi SPYPOINT.
Segnali