Questa garanzia si applica agli acquisti effettuati direttamente da 9138-4529 Quebec Inc ("SPYPOINT", "noi", "ci", "nostro") o da un rivenditore autorizzato di prodotti SPYPOINT. Questa garanzia si applica solo all'acquirente originale o alla persona che riceve questo prodotto in regalo e non può essere estesa a nessun destinatario successivo. Questa garanzia sarà onorata solo nel paese di acquisto originale.
SPYPOINT garantisce che il prodotto è esente da difetti di materiale e di fabbricazione se utilizzato in condizioni normali e mantenuto in conformità ai requisiti descritti nel manuale utente applicabile, fatte salve le seguenti condizioni ed esclusioni.
Durata della garanzia
Questa garanzia è valida dalla data di acquisto per un periodo di un (1) anno per tutti gli accessori SPYPOINT, per un periodo di due (2) anni per le fototrappole SPYPOINT e per un periodo di novanta (90) giorni per i prodotti ricondizionati certificati.
Cosa è coperto da questa garanzia
Sono coperti i prodotti originali e le parti non deperibili che risultano difettosi.
In caso di difetto coperto dalla garanzia, SPYPOINT può, a sua discrezione:
Riparare il prodotto utilizzando parti nuove, ricondizionate o sostituite; oppure
Sostituire il prodotto con un prodotto equivalente nuovo o ricondizionato.
Cosa non è coperto da questa garanzia
Non sono coperti:
Parti consumabili, incluse, ma non limitate a, le batterie, le cui prestazioni sono destinate a diminuire nel tempo;
Danni causati da uso improprio del prodotto, uso del dispositivo con un altro prodotto, negligenza, incidenti, contatto con liquidi, incendi, terremoti o qualsiasi altra causa esterna;
Prodotti SPYPOINT acquistati online da un rivenditore non autorizzato;
Prodotti che sono stati modificati o alterati;
Danni estetici inclusi, ma non limitati a, graffi o rotture della plastica;
Danni causati dall'utilizzo del prodotto al di fuori delle raccomandazioni stabilite nel manuale utente SPYPOINT applicabile, disponibile su https://www.spypoint.com/en/support.
Istruzioni per esercitare la garanzia
I costi di spedizione per l'invio di un prodotto in garanzia sono sempre a carico del cliente. SPYPOINT pagherà solo i costi di spedizione per la restituzione dei prodotti relativi ai resi in garanzia.
IMPORTANTE! In nessun caso SPYPOINT accetterà resi senza un numero RMA (Return Merchandise Authorization). È fondamentale contattare SPYPOINT prima di effettuare un reso.
Prima di inviare un prodotto per la riparazione, potete visitare la nostra pagina di Supporto all'indirizzo https://www.spypoint.com/en/support e contattarci tramite uno qualsiasi dei metodi disponibili all'indirizzo https://www.spypoint.com/en/support#contact.
Se un prodotto deve essere restituito, ti verrà fornito un numero RMA per autorizzare il reso e per riferimento futuro. Conserva questo numero.
Una prova d'acquisto che mostri la data di acquisto deve essere inclusa nel pacco preparato per SPYPOINT.
Il numero RMA deve essere scritto all'esterno del pacco e il pacco deve essere inviato a:
CANADA (SEDE SPYPOINT): 330, rue de la Jacques-Cartier, Victoriaville (QC) G6T 1Y3
STATI UNITI (CENTRO DI DISTRIBUZIONE): 3000 Gannett Avenue, Des Moines, IA 50321
ATTENZIONE: Il cliente è responsabile per qualsiasi perdita o danno che possa verificarsi ai prodotti durante il trasporto verso SPYPOINT. Si raccomanda di utilizzare un metodo di spedizione che offra un numero di tracciamento. La vostra spedizione sarà meglio protetta.
Rapporto tra la legge applicabile e questa garanzia
Questa garanzia vi conferisce diritti legali specifici. Potreste anche avere altri diritti che variano a seconda del luogo in cui avete acquistato il prodotto.
