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Se online trovi un'«offerta» che sembra troppo bella per essere vera, probabilmente lo è. Ti ricordiamo che non offriamo la nostra garanzia biennale «Know you’re covered» sui prodotti di seconda mano e su quelli acquistati tramite canali non autorizzati, dove il fornitore è sconosciuto e la provenienza del prodotto è indeterminata, come eBay, Kijiji o qualsiasi altro servizio di aste online, poiché non conosciamo le condizioni dei prodotti messi in vendita.

Se non sei in grado di fornire una prova d'acquisto che includa i dati del rivenditore e il Paese in cui è stato effettuato l'acquisto, potremo, a nostra esclusiva discrezione, rifiutarci di onorare la garanzia "Know you’re covered" qualora avessimo motivo di ritenere che il prodotto sia contraffatto, non autorizzato, non funzionante a causa dell'area per cui è stato progettato o sia stato altrimenti acquistato in violazione delle nostre politiche.

Si prega di notare che i modelli di supporti per videocamere SPYPOINT funzionano solo nell'area specifica in cui sono stati acquistati. Ad esempio, una videocamera acquistata in Canada non funzionerà negli Stati Uniti, così come una videocamera acquistata negli Stati Uniti non funzionerà in Canada.

Qualora i nostri servizi autorizzino una riparazione, questa dovrà essere effettuata nel Paese in cui è stato effettuato l'acquisto. I nostri prodotti sono identificati da un numero di serie, e ogni numero di serie è associato a un Paese specifico. Ad esempio, se acquisti un prodotto online dagli Stati Uniti, non potrà essere riparato presso un centro di assistenza europeo.