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Información importante: fuentes no autorizadas

Te recomendamos encarecidamente que adquieras nuestros productos y servicios directamente de uno de nuestros distribuidores autorizados que se enumeran arriba. Si no hay ningún minorista disponible en tu zona, por favor, envía un correo electrónico a sales@spypoint.com y nos encargaremos de tu solicitud.

Si encuentras una "oferta" en línea que parece demasiado buena para ser verdad, probablemente lo sea. Ten en cuenta que no ofrecemos nuestra garantía de dos años "Sabes que estás cubierto" en productos de segunda mano ni en productos adquiridos a través de canales no autorizados, donde el proveedor es desconocido y el origen del producto es indeterminado, como eBay, Kijiji o cualquier otro servicio de subastas en línea, ya que desconocemos el estado de los productos que se ofrecen a la venta.

Si no puedes proporcionar un comprobante de compra que incluya los detalles del distribuidor y el país de compra, podemos, a nuestra entera discreción, negarnos a cumplir la garantía «Know you’re covered» si tenemos motivos para creer que el producto es falsificado, no autorizado, no funciona debido a la zona para la que fue diseñado o fue adquirido de otro modo en contra de nuestras políticas.

Ten en cuenta que los modelos de cámara SPYPOINT con conectividad solo funcionarán en la zona específica donde fueron adquiridos. Por ejemplo, una cámara comprada en Canadá no funcionará en Estados Unidos, ni una cámara comprada en Estados Unidos funcionará en Canadá.

En caso de que nuestros servicios autoricen una reparación, esta deberá realizarse en el país donde se originó la compra. Nuestros productos están asociados a un número de serie, y cada número de serie está asociado a un país específico. Por ejemplo, si compras un producto en línea desde Estados Unidos, no podrá ser reparado en un centro de servicio europeo.