Bevor Sie beginnen, schalten Sie Ihre Kamera aus. Befolgen Sie dann die unten stehenden Schritte. Einer dieser Schritte könnte der Grund dafür sein, dass Ihre Kamera kommuniziert, aber keine Fotos gesendet hat.
SCHRITT 1- SIGNALSTÄRKE
Sobald Sie auf Status klicken, und Ihr Gerät ein schwaches Signal aufweist (25% oder 1 Balken), versuchen Sie, das Gerät auszuschalten und an einem Ort mit besserem Signal wieder einzuschalten. Für weitere Informationen zur unzureichenden Signalstärke werfen Sie einen Blick auf diesen Artikel und dieses Video.
SCHRITT 2- BATTERIEN
Stellen Sie sicher, dass Sie die richtigen Batterien auswählen. Dieser Schritt ist entscheidend, um die einwandfreie Funktion Ihres Geräts zu gewährleisten.
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Stellen Sie sicher, dass Sie 8 neue, nicht wiederaufladbare AA-Alkali-/Lithium-Batterien einer Premiummarke einlegen (mit Ausnahme der LINK-MICRO-S, die einen LIT-10 Akkupack benötigt).
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Die Auswahl der korrekten Stromquelle (Batterietyp) in der App ermöglicht Ihnen die genaueste Anzeige der Batterielebensdauer. Wählen Sie Ihr Gerät im Reiter „Kameras“ > „Einstellungen“ > „Erweiterte Konfiguration“ > „Stromquelle“. Bitte beachten Sie, dass Sie nicht 0% sehen werden, sobald die Batterien leer sind. Der Prozentsatz spiegelt die Batterielebensdauer bei der letzten Kommunikation wider, bevor Ihre Batterien leer waren.
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Es ist möglich, dass eine der Batterien einer brandneuen Packung defekt ist. Dies würde verhindern, dass Ihr Gerät Fotos sendet. Daher empfehlen wir, ein Multimeter zu besitzen, das die Spannung der Batterien messen kann, um den genauen Batteriestand zu bestimmen.
Sehen Sie sich dieses Video an oder lesen Sie diesen Artikel für weitere Informationen zur Auswahl der richtigen Batterien.
SCHRITT 3- SD-KARTE
Stellen Sie sicher, dass Ihre SD- oder MicroSD-Karten (Speicherkarten) die folgenden Spezifikationen aufweisen:
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Ihre SD- oder MicroSD-Karte muss Klasse 10, SDHC, zwischen 2 GB und 32 GB sein
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Vor Gebrauch oder Wiederverwendung immer vollständig formatieren.
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Verwenden Sie immer die für das Gerät vorgesehene Kartengröße. MicroSD-zu-Standard-SD Adapter sollten nur verwendet werden, wenn Dateien auf einem Computer überprüft werden, und NICHT im Gerät.
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In der App: Wenn 0,0 GB / 0,0 GB angezeigt werden, wenn Sie Ihre SD- oder MicroSD-Karte auf der Statusseite Ihres Geräts überprüfen, bedeutet dies, dass etwas mit Ihrer Speicherkarte nicht stimmt. Es könnte sein, dass die Kapazität oder Klasse falsch ist, dass sie nicht richtig eingesetzt wurde oder dass die Dateien beschädigt sind.
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Es ist auch möglich, dass Ihre SD- oder MicroSD-Karte beschädigt ist, selbst wenn sie auf der Statusseite normal erscheint. Wir empfehlen Ihnen, zunächst Ihre Fotos hochzuladen und die Karte vollständig zu formatieren. Wenn dies Ihr Problem nicht löst, empfehlen wir, eine neue oder anders formatierte Karte auszuprobieren, bevor Sie den nächsten Schritt versuchen.
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Halten Sie immer zusätzliche formatierte Karten bereit, um unnötige Fahrten zu vermeiden.
Sehen Sie sich dieses Video an oder lesen Sie diesen Artikel , um zu verstehen, wie Sie die richtige SD-Karte auswählen.
SCHRITT 4- FIRMWARE
Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät immer über eine aktuelle Firmware verfügt. Die neueste Firmware-Version und Anweisungen für Ihr Gerät finden Sie auf der Support-Webseite Ihres Geräts. Gehen Sie zu Alle Informationen zu meinem Gerät > Wählen Sie Ihr Gerät aus > Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt Firmware-Update.
*Wenn Sie ein Firmware-Update durchführen, stellen Sie sicher, dass der Akku vollständig geladen ist (70 % oder mehr).
Sehen Sie sich dieses Video an oder lesen Sie diesen Artikel für die Anweisungen zur Aktualisierung der Firmware Ihres Geräts.
Wenn Ihr Gerät nach Befolgung der oben genannten Schritte immer noch keine Fotos überträgt, können Sie sich an unser Kundensupport-Team wenden, um weitere Hilfe zu erhalten.
