Diese Garantie gilt für Käufe, die direkt von 9138-4529 Quebec Inc („SPYPOINT“, „wir“, „uns“, „unser“) oder von einem autorisierten Händler von SPYPOINT-Produkten getätigt wurden. Sie gilt nur für den ursprünglichen Käufer oder die Person, die dieses Produkt als Geschenk erhält, und kann nicht auf nachfolgende Empfänger übertragen werden. Diese Garantie wird nur im Land des ursprünglichen Kaufs anerkannt.
SPYPOINT garantiert, dass Ihr Produkt bei normalem Gebrauch und ordnungsgemäßer Wartung gemäß den Anforderungen der entsprechenden Bedienungsanleitung frei von Material- und Verarbeitungsfehlern ist, vorbehaltlich der folgenden Bedingungen und Ausschlüsse.
Garantiedauer
Diese Garantie ist ab Kaufdatum für einen Zeitraum von einem (1) Jahr für sämtliches SPYPOINT-Zubehör, für einen Zeitraum von zwei (2) Jahren für SPYPOINT-Kameras und für einen Zeitraum von neunzig (90) Tagen für zertifizierte generalüberholte Produkte gültig.
Was von dieser Garantie abgedeckt wird
Originalprodukte und nicht verderbliche Teile, die sich als defekt erweisen, sind abgedeckt.
Im Falle eines von der Garantie abgedeckten Mangels kann SPYPOINT nach eigenem Ermessen:
Das Produkt unter Verwendung neuer, generalüberholter oder ersetzter Teile reparieren; oder
Das Produkt durch ein gleichwertiges neues oder generalüberholtes Produkt ersetzen.
Was von dieser Garantie nicht abgedeckt wird
Nicht abgedeckt sind:
Verbrauchsteile, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Batterien, deren Leistung im Laufe der Zeit abnimmt;
Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch des Produkts, Verwendung des Geräts mit einem anderen Produkt, Fahrlässigkeit, Unfälle, Kontakt mit Flüssigkeiten, Brände, Erdbeben oder andere externe Ursachen entstehen;
SPYPOINT-Produkte, die online von einem nicht autorisierten Händler gekauft wurden;
Produkte, die modifiziert oder verändert wurden;
Kosmetische Schäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Kratzer oder Kunststoffbruch;
Schäden, die durch die Verwendung des Produkts außerhalb der Empfehlungen entstehen, die im entsprechenden SPYPOINT Benutzerhandbuch aufgeführt sind, erhältlich unter https://www.spypoint.com/en/support.
Anweisungen zur Geltendmachung der Garantie
Die Versandkosten für die Einsendung eines Produkts im Rahmen der Garantie gehen stets zu Lasten des Kunden. SPYPOINT übernimmt die Versandkosten nur für die Rücksendung von Produkten, die im Zusammenhang mit Garantiereparaturen stehen.
WICHTIG! Unter keinen Umständen akzeptiert SPYPOINT eine Rücksendung ohne RMA-Nummer (Return Merchandise Authorization). Es ist unerlässlich, SPYPOINT vor einer Rücksendung zu kontaktieren.
Bevor Sie ein Produkt zur Reparatur einsenden, können Sie unsere Support-Seite unter https://www.spypoint.com/en/support besuchen und uns über eine der verfügbaren Methoden unter https://www.spypoint.com/en/support#contact kontaktieren.
Wenn ein Produkt zurückgesendet werden muss, erhalten Sie eine RMA-Nummer zur Autorisierung der Rücksendung und zur späteren Bezugnahme. Bitte bewahren Sie diese Nummer auf.
Ein Kaufbeleg mit dem Kaufdatum muss dem für SPYPOINT vorbereiteten Paket beigefügt werden.
Die RMA-Nummer muss außen auf dem Paket vermerkt sein und das Paket muss gesendet werden an:
KANADA (SPYPOINT-ZENTRALE): 330, rue de la Jacques-Cartier, Victoriaville (QC) G6T 1Y3
VEREINIGTE STAATEN (DISTRIBUTIONSZENTRUM): 3000 Gannett Avenue, Des Moines, IA 50321
ACHTUNG: Der Kunde ist für jeglichen Verlust oder Schaden verantwortlich, der den Produkten während des Transports zu SPYPOINT entstehen kann. Es wird empfohlen, eine Versandmethode mit Sendungsverfolgung zu verwenden. Ihre Sendung ist dadurch besser geschützt.
Verhältnis zwischen anwendbarem Recht und dieser Garantie
Diese Garantie gewährt Ihnen spezifische gesetzliche Rechte. Sie können auch andere Rechte haben, die je nach dem Ort, an dem Sie Ihr Produkt gekauft haben, variieren.
