Sie können Ihr Passwort über die SPYPOINT App und die Web-App ändern.
SPYPOINT App
1. Drücken Sie die Schaltfläche „Profil“ in der oberen rechten Ecke.
2. Drücken Sie „Konto“.
3. Drücken Sie „Profil“.
4. Drücken Sie „Login & Sicherheit“.
5. Drücken Sie „Passwort“.
6. Geben Sie Ihr aktuelles und neues Passwort ein. Stellen Sie sicher, dass es mindestens 10 Zeichen enthält.
SPYPOINT Web-App
1. Melden Sie sich bei der Web-App an.
2. Klicken Sie auf das 3-Balken-Menü in der oberen linken Ecke.
3. Klicken Sie auf „Konto“.
4. Geben Sie Ihr aktuelles und neues Passwort im dafür vorgesehenen Bereich ein. Stellen Sie sicher, dass es mindestens 10 Zeichen enthält.
Ich habe mein Passwort vergessen. Wie erhalte ich ein neues?
1. Unter dem Passwortfeld können Sie auf „Passwort vergessen“ klicken.
2. Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die Sie für Ihr SPYPOINT-Konto verwenden.
3. Überprüfen Sie Ihren Posteingang (ggf. auch den Junk-Mail-Ordner) auf die SPYPOINT-E-Mail zur Passwortrücksetzung.
4. Klicken Sie auf den Link in der E-Mail, der Sie zu einer SPYPOINT-Seite führt.
5. Geben Sie zweimal ein neues Passwort mit mindestens 10 Zeichen ein.
Ich habe die E-Mail-Adresse für den Zugriff auf mein SPYPOINT-Konto vergessen. Wie erhalte ich eine neue?
Sie müssen sich an den Kundendienst wenden, um die E-Mail-Adresse zu finden. Unsere Mitarbeiter können persönliche Informationen anfordern, um Ihre Identität zu überprüfen.
Ich muss die E-Mail-Adresse meines Kontos ändern. Wie kann ich das tun?
Sie müssen sich an den Kundendienst wenden. Unsere Mitarbeiter können persönliche Informationen anfordern, um Ihre Identität zu überprüfen.
Veröffentlicht am 28. September 2023
