Détails du système de détection de mouvement des caméras Spypoint.

• Le schéma ci-dessous illustre la zone active de détection de mouvements des caméras Spypoint. Notez que le système de détection est sensible aux variations de température, c'est pourquoi un objet de température neutre (ex: branche) ne sera pas nécessairement détecté par la caméra.
  

Branchement électrique - Idéal pour la sécurité:

• Lorsque le branchement électrique est utilisé, le mode Multi-Photos et les délais de détection entre les photos sont désactivés puisque la caméra se déclenche instantanément lorsqu'il y a mouvement. La température est aussi désactivée lors du branchement électrique.

Batteries rechargeables:

• La tension des piles rechargeables (AA = 1.2V) est inférieure à celle des piles non rechargeables (AA = 1.5V). Les piles rechargeables sont donc insuffisantes pour alimenter votre caméra Spypoint.

Panneau solaire (SP-12V):

• Le panneau solaire sert à maintenir la charge de votre pile. Il est donc important de charger complètement votre pile lithium ou votre pile 12V avant de la brancher sur le panneau solaire. Pour un rendement maximal, positionner dans un angle de 45° vers le sud. Avec ce positionnement, le panneau solaire n'a pas besoin d'être déplacé à chaque saison.

La durée de vie des piles est influencée par:

• Photos de jour OU de nuit (les DEL infrarouges consomment beaucoup plus d'énergie. Les piles consomment 10 fois moins lors d'images collectées le jour)
• Mode VIDéO vs PHOTO
• Le froid affecte de beaucoup les piles. Le branchement 12V est l'idéal pour l'hiver. Les piles lithium sont aussi moins affectées par le froid que les piles alcalines.
• Nombre de photos/vidéos prises quotidiennement (de jour et de nuit)

Vidéo de démonstration: Comment installer votre caméra.

Vidéo de démonstration: Comment configurer votre caméra.

Ma caméra semble avoir un comportement anormal:

1. Brancher votre caméra à un ordinateur en utilisant le câble USB fournis lors de l'achat.
2. Repérer le disque amovible correspondant à votre caméra. Une liste des périphériques actuellement connectés à votre ordinateur est disponible en cliquant sur l'icône "Ordinateur" habituellement situé sur le bureau de votre ordinateur.
3. Lorsque vous aurez repéré le bon disque amovible, cliquez avec le bouton droit de votre souris sur l'icône du disque amovible et sélectionnez "Formater..." dans le menu contextuel.
4. Une fenêtre de formatage apparait, cliquez sur le bouton "Restaurer les paramètres par défaut" et cochez l'option "Formatage rapide". Appuyez ensuite sur démarrer pour commencer le formatage de la mémoire interne de votre caméra Spypoint. (Cette opération va totalement effacer les photos ou vidéos contenus dans votre caméra.)
5. Lorsque vous verrez la boite de dialogue "Formatage terminé" apparaître, cliquez sur le bouton "OK" et débranchez votre caméra.
6. Si vous utilisez une carte SD, suivez cette même procédure mais en insérant la carte SD dans le lecteur de votre caméra Spypoint.

Ma caméra ne prend pas de photos:

1. Les problèmes de détection peuvent être la conséquence d'une mauvaise installation. Pour une installation optimale, la caméra doit être à environ 3 pieds du sol ou à la hauteur du corps de l'animal. Il est peu recommandé d'installer la caméra à une hauteur plus haute ou plus basse car les pattes, le cou ou la tête ne dégagent pas autant de chaleur que le corps. Il devient donc plus difficile de faire déclencher la caméra. Cette dernière doit être installée à une distance de 25 à 35 pieds de la zone de détection, en visant parallèlement au sol. La roulette de distance (sensibilité), située sur le côté droit de la caméra interne, doit être vers le maximum (soit vers le haut). Il est aussi préférable d'orienter la caméra vers le nord pour éviter que les photos soient éclairées par derrière ou qu'il y ait risque de fausses détections. Lorsque le soleil est situé derrière l'animal, la photo est foncée et de mauvaise qualité. De plus, si les rayons du soleil pénétrent directement la lentille optique, il y a risques d'endommager le capteur d'images. La chaleur des rayons du soleil peut aussi causer des fausses détections lorsqu'elle réchauffe la lentille Fresnel située devant le capteur de mouvement (PIR).
2. Assurez-vous que la caméra détecte correctement en la positionnant en mode " Test ". Passez votre main devant le détecteur de mouvement. La lumière rouge, située sur le devant de la caméra, clignote à chaque détection. Si tout est fonctionnel, assurez-vous d'ajuster la roulette de distance (sensibilité), située sur le côté droit de la caméra interne, vers le maximum (vers le haut). Marchez de gauche à droite, devant la caméra, en vous éloignant jusqu'à une distance d'environ 50 pieds. À chaque détection, la lumière clignote.
3. Vérifiez si votre caméra est programmée pour fonctionner seulement le jour ou la nuit. (IR-A, IR-B, IR-C, PRO-X, PRO-X PLUS). Assurez-vous que la période de fonctionnement réglable est adéquatement programmée (IR-10, TINY, TINY-W).

Ma caméra prend des photos noires:

• Dans une pièce sombre, vérifiez que les DEL infrarouges allument bien lors des photos et vidéos. Si elles n'allument pas, vérifiez si le niveau des piles est adéquat.

Ma caméra n'allume pas:

1. Tentez d'allumer la caméra avec des piles alcalines neuves, un bloc pile lithium rechargé (si applicable), une pile 12V externe rechargée ou une source 12V pour vérifier si le trouble n'est pas causé par une alimentation trop faible.
2. Assurez-vous de ne pas utiliser des piles rechargeables NiMh (AA ou C) puisqu'elles fournissent seulement 1.2V lorsqu'elles sont pleinement chargées. Les piles alcalines fournissent quant à elles, 1.5V. Les caméras SPYPOINT ont besoin d'au moins 7V pour fonctionner à leur pleine capacité.
3. Si vous êtes en mesure de le faire, vous pouvez mesurer le voltage de vos piles (AA ou C) à l'aide d'un voltmètre. Au deçà de 1.35V, la pile est bonne.
4. Vérifiez que les 2 plaques métalliques du bloc pile lithium LIT-09 (situées dans les coins supérieurs gauche et droit) forment un bon contact avec les connecteurs de la caméra. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez relever le connecteur de la caméra doucement, avec un outil plat (exemple: un tournevis), pour que le contact se fasse adéquatement.
5. Assurez-vous que le commutateur situé à l'intérieur du compartiment des piles est positionné adéquatement pour la IR-5, IR-6, IR-8, IR-10, TINY, TINY-W, PRO-X et PRO-X Plus. Lorsque vous utilisez des piles alcalines AA, la position du commutateur doit être à " Alkaline ". Et lors de l'utilisation d'un bloc pile au lithium, le commutateur doit être placé à " Rechargeable ". S'il est mal positionné, la caméra n'allume pas.

Je ne suis pas capable de visionner mes photos SPYPOINT sur mon appareil numérique:

• Certaines caméras digitales bloquent les fichiers qui n'ont pas été créés par un produit de leur manufacturier (Nikon, Canon, Kodak). Il est important de savoir que les caméras digitales ne sont pas toutes compatibles entre elles; il est donc possible qu'un appareil puisse fonctionner avec un certain modèle de caméra, mais pas avec un autre. Voici une astuce pour augmenter les chances de compatibilité entre votre caméra digitale et votre appareil Spypoint:
  1. Formater la carte SD à l'aide de votre caméra digitale.
  2. Prendre une photo à l'aide de celle-ci.
  3. Enlever la carte SD de la caméra digitale et l'insérer dans votre appareil Spypoint.
  4. Prendre des photos avec votre caméra Spypoint.
  Vous devriez alors être en mesure de visionner vos photos SPYPOINT sur votre caméra digitale. En formatant et en prenant une photo avec votre caméra digitale, un dossier est créé sur la carte SD, dans lequel vos photos SPYPOINT devraient pouvoir être sauvegardées par la suite. Ainsi, vous serez en mesure de visionner les photos SPYPOINT dans votre caméra. Si vous êtes toujours incapable de visionner les photos sur votre caméra, c'est que vos deux appareils sont tout simplement incompatibles.

Ma caméra prend des photos mais il n'y a pas d'animal sur les photos:

1. Assurez-vous d'éliminer les objets devant la caméra qui peuvent la faire détecter. Par exemple des feuilles, branches ou hautes herbes qui sont réchauffées par le soleil et bougées par le vent. Si tel est le cas, retirez les objets devant la caméra ou repositionnez-la. Ajustez la distance (sensibilité) trop élevée peut aussi causer de fausses détections.
2. Assurez-vous que votre caméra est installée à une distance suffisante du passage des animaux. Si l'animal a le temps de passer d'un côté à l'autre du champ de vision de la caméra avant qu'elle le détecte, vous aurez une photo sans animal. Nous recommandons d'installer la caméra entre 25 et 35 pieds de la zone de détection.
3. Assurez-vous que la caméra n'est pas configurée en mode Time Lapse (IR-10, Tiny et Tiny-W). Le mode Time Lapse prend des photos à intervalles réguliers donc il se peut qu'il y ait des photos sans animal.

Les piles ne durent que quelques jours dans ma caméra:

1. Assurez-vous de ne pas utiliser des piles rechargeables NiMh puisqu'elles ne fournissent pas suffisamment de voltage pour faire fonctionner adéquatement les caméras Spypoint.
2. Assurez-vous que votre caméra n'est pas programmée en mode électricité lors de l'utilisation de piles AA, d'un bloc pile lithium (LIT-C-8/LIT-09) ou d'une pile externe de 12V. Le mode électricité doit être utilisé qu'avec une source 12V AC/DC car la caméra reste éveillée et consomme de l'énergie en permanence.

Ma caméra ne détecte pas ma carte SD:

1. Les caméras IR-A, IR-B, IR-C et FL-A ne supportent pas le format de carte SDHC (Haute Capacité).
2. Assurez-vous de ne pas utiliser une carte SD dont la capacité est inférieure à 64Mb. Les caméras Spypoint ne détectent pas les cartes d'aussi petit format.
3. Utilisez de l'air comprimé (Dépoussièreur) dans le lecteur SD. Parfois il y a de la poussière ou des résidus qui se collent aux connecteurs et empèchent le bon contact.

L'écran affiche " LOC " ou " FUL ":

1. Assurez-vous que la carte SD ne soit pas protégée ou réellement pleine.
2. Utilisez de l'air comprimé (Dépoussièreur) dans le lecteur SD. Parfois il y a de la poussière ou des résidus qui se collent aux connecteurs et empêchent de former un bon contact.

Windows m'indique " Dessin échoué " quand j'essaie de visionner mes photos sur l'ordinateur:

• Essayer de faire la mise à jour du logiciel interne de votre caméra. Vous trouverez les instructions sur notre site internet à l'adresse suivante:
  http://www.spypoint.com/FR/support-technique/maj.php